Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

PANORAMICA

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso prima di effettuare l'ordine.

REQUISITI PER IL RESO

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Le richieste di reso devono essere effettuate entro 14 giorni dalla consegna.

I seguenti articoli non sono restituibili: - Articoli usati o danneggiati dal cliente - Articoli restituiti senza la confezione originale - Ordini personalizzati

PROCEDURA DI RESO
Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo supertuning@naver.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

Ti ricordiamo che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o sia stato inviato per errore.

RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

ARTICOLI DANNEGGIATI O DIFETTOSI

Se hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna all'indirizzo supertuning@naver.com inviandoci delle foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.

PACCHI SMARRITI

Tutti gli ordini vengono spediti tramite EMS Premium con copertura assicurativa. Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci e avvieremo una pratica di risarcimento per tuo conto.

CONTATTACI

Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi, contattaci a: Email: supertuning@naver.com

Telefono: +82-10-8206-1257

99 Myeongjigukje 6-ro A-770, Myeongji-dong, Gangseo-gu, Busan 46726, Repubblica di Corea